最近iPhone 6s 爆出了意外关机的问题。苹果终于在官网上公布了解决方案，为这些出现问题的设备免费更换电池。

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如果您遇到了该问题，可以到苹果零售店检测是否符合更换条件。

以下是苹果官方公布的原文：

Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为
2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple
授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

更换流程

请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员将会先对您的 iPhone
进行检查，以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。

请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。

  • Apple 授权服务提供商。
  • Apple Store 零售店。

注：无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

在进行电池更换流程前，请按照以下步骤准备好您的 iPhone 6s：

  • 将您的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中
  • 关闭“查找我的 iPhone”
  • 在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置

注：如果您的 iPhone 6s
存在任何妨碍电池更换的损坏（如屏幕破裂），则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。

其他信息

Apple 可将维修区域限制为原购买国家/地区。

如果您认为您的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题，且您为此支付了更换电池的费用，请联系 Apple 咨询退款事宜。

这项 Apple 的全球性计划不会延长 iPhone 6s 的标准保修期限。

这项计划适用于受影响的 iPhone 6s 电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。

您可以访问 Apple官网 查看这个更换计划。